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BPO業(yè)務(wù)流程外包,,也稱為商務(wù)流程外包或勞務(wù)外包。是指企業(yè)將業(yè)務(wù)流程中的部分或全部非核心流程,,或是非核心的,、輔助性的季節(jié)性的、不定期生產(chǎn)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)或生產(chǎn)線外包給人力資源服務(wù)供應(yīng)商(如銳博),,以達(dá)到將企業(yè)從非核心業(yè)務(wù)解放出來(lái),,集合資源到核心業(yè)務(wù)中,提高客戶流程自動(dòng)化,、節(jié)約成本的目的,。